Talon
säännöt.

1. Johdanto ja tarkoitus

Nämä yleiset myyntiehdot («Ehdot») sääntelevät kaikkia sopimussuhteita PAWPRO:n (jäljempänä «Myyjä») ja minkä tahansa ei-elinkeinonharjoittajan luonnollisen henkilön välillä, joka tekee oston pawpro.eu-sivustolla (jäljempänä «Asiakas»). Jokainen sivustolla tehty tilaus merkitsee näiden Ehtojen täydellistä ja varauksetonta hyväksyntää.

2. Myyjän tunnistaminen

Sivustoa pawpro.eu ylläpitää:

Mistä tahansa kysymyksestä ottakaa yhteyttä osoitteeseen contact@pawpro.eu.

3. Tuotteet

Jokaisen PAWPRO-pannan keskeiset ominaisuudet on kuvattu kyseisellä tuotesivulla: tilat (tärinä, ääni, kalibroitu impulssi, LED-valo), kantama, akun kesto, vesitiiviys, paketin sisältö, mukana toimitettava PAWPRO-Menetelmä. Visuaalit ja videot ovat ainoastaan havainnollistavia eivätkä kuulu sopimuksen soveltamisalaan.

Myyjä varaa oikeuden muuttaa paketin koostumusta tai tuotteen viimeistelyä ilman ennakkoilmoitusta, mikäli tämä ei vähennä sen laatua tai keskeisiä toimintoja.

4. Tilaukset

Jokainen pawpro.eu:lla tehty tilaus sitoo Asiakkaan maksun vahvistuksen jälkeen. Yhteenvetosähköposti lähetetään välittömästi. Sopimus katsotaan tehdyksi kyseisen sähköpostin päivämääränä.

Myyjä varaa oikeuden kieltäytyä tai peruuttaa minkä tahansa tilauksen perustellusta syystä, kuten: aiempi riita, epäilty petos, tuotteen saatavuuden puute, ilmeinen hintapoikkeama.

5. Hinnat

Hinnat on ilmoitettu euroina sisältäen kaikki verot, ja sovellettavat verot määräytyvät toimitusalueen mukaan. Mahdolliset toimituskulut on määritelty ennen ostoskorin lopullista vahvistamista — vakiotoimitus on maksuton 39 €:n ostosta alkaen (muutoin 4,99 €).

Myyjä varaa mahdollisuuden mukauttaa hintojaan milloin tahansa; käynnissä olevat tilaukset säilyvät vahvistuksen yhteydessä hyväksytyssä hinnassa.

6. Maksu

Maksu suoritetaan verkossa, kokonaisuudessaan, tilauksen yhteydessä. Hyväksytyt maksutavat: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay ja Shop Pay.

Tapahtumat on suojattu Shopify Paymentsilla (PCI DSS Level 1). Pankkitiedot eivät koskaan kulje PAWPRO:n palvelimien kautta.

7. Toimitus

Vakiotoimitusajat:

• Suomi: 1-2 työpäivää · maksuton 39 €:sta alkaen (muutoin 4,99 €)
• Ruotsi · Viro: 1-2 työpäivää
• Muu Eurooppa: 1-2 työpäivää

Ajat alkavat maksun vahvistuksesta, paitsi tuotesivulla ilmoitetun tilapäisen varastokatkon yhteydessä. Jos viive ylittää 7 työpäivää ilmoitetun ajan jälkeen, Asiakas voi peruuttaa tilauksensa maksutta.

8. Peruuttamisoikeus

Sovellettavan eurooppalaisen sääntelyn mukaisesti (kuluttajien oikeuksia koskeva direktiivi 2011/83/EU) Asiakkaalla on 14 kalenteripäivän aika tuotteen vastaanottamisesta peruuttaa kauppa ilman perustelua.

PAWPRO laajentaa tämän aikarajan 14 päivää tyytyväisyystakuu tai rahat takaisin: tuotetta voi testata todellisissa olosuhteissa. Katso palautuskäytäntömme tarkat ehdot.

9. Lakisääteinen ja kaupallinen takuu

Kaikki PAWPRO-tuotteet hyötyvät:

• lakisääteisestä yhdenmukaisuustakuusta, joka on voimassa asuinpaikkanne lainkäyttöalueen mukaan (yleensä 2 vuotta vastaanottamisesta Euroopan unionin sisällä);
• lakisääteisestä piilevien virheiden takuusta, joka on voimassa lainkäyttöalueenne mukaan;
• 2 vuoden kaupallisesta PAWPRO-takuusta, joka kattaa kaikki valmistusvirheet tai ennenaikaisen kulumisen pois lukien ilmeinen väärinkäyttö.

Käyttöönotto PAWPRO-asiakaspalvelun kautta: asia avataan 48 tunnin sisällä, ratkaisu keskimäärin 5 työpäivän kuluessa.

10. Vastuu

Myyjän vastuuta ei voida soveltaa vahinkoihin, jotka aiheutuvat toimitettujen ohjeiden vastaisesta käytöstä, ilmeisestä väärinkäytöstä tai kolmannen osapuolen tekemästä toimenpiteestä tuotteeseen.

Joka tapauksessa Myyjän vastuu rajoittuu kyseisen tilauksen määrään.

11. Immateriaalioikeudet

Kaikki sivuston pawpro.eu elementit (tekstit, kuvat, videot, logot, tavaramerkit, koodi) ovat PAWPRO:n yksinomaista omaisuutta tai käyttölisenssien kohteena. Mikä tahansa kopiointi, kokonaan tai osittain, ilman ennakkoon annettua kirjallista lupaa on kielletty.

12. Henkilötiedot

Tilausten yhteydessä kerätyt tiedot käsitellään tietosuojakäytäntömme mukaisesti. Mitään tietoja ei myydä eteenpäin kaupallisille kolmansille osapuolille.

13. Sovittelu ja riidat

Riitatilanteessa Asiakasta kehotetaan ottamaan ensisijaisesti yhteyttä PAWPRO:n asiakaspalveluun yhteydenottosivun kautta. Mikäli sovinnollista ratkaisua ei saavuteta 30 päivän kuluessa, Asiakas voi käyttää eurooppalaista verkkovälitteistä riidanratkaisualustaa (ODR) — ec.europa.eu/consumers/odr.

Muussa tapauksessa toimivaltaisia ovat Asiakkaan asuinpaikan tuomioistuimet.

14. Ehtojen muuttaminen

Myyjä varaa oikeuden muuttaa näitä Ehtoja milloin tahansa. Tilaukseen sovellettava versio on se, joka on voimassa kyseisen tilauksen vahvistamispäivänä. Päivityspäivä näkyy sivun yläosassa.